医療・福祉・保健の4施設をつなぎ、地域の方へ必要な情報を届けるWEBサイトへ

大阪府富田林市の大阪府済生会富田林医療福祉センター様のWEBサイトリニューアルを担当しました。

富田林病院をはじめとする4施設のサイトを同時にリニューアルし、施設間をつなぐセンターページも新設。CMS化やスマートフォン対応を行い、情報を届けやすい環境を整えました。

メインビジュアル

職員採用ぺージの充実

制作概要

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4．制作概要

項目	内容
対象事業・ご依頼元	大阪府済生会富田林医療福祉センター様
対象施設	大阪府済生会富田林病院／富田林訪問看護ステーション／居宅介護支援事業 富田林病院／特別養護老人ホーム富美ヶ丘荘
所在地	大阪府富田林市
業種	医療・福祉・介護
制作内容	4施設WEBサイト同時リニューアル・医療福祉センターページ新設・CMS化・スマートフォン対応
担当範囲	企画・サイト構成・原稿整理・WEBデザイン・コーディング・CMS構築・撮影・公開作業・保守
制作・運用期間	2023年8月公開／現在も保守・更新を継続中
制作期間	約半年
保守・運用プラン	ベーシック運用プラン
WEBサイト	大阪府済生会富田林医療福祉センター 公式サイト

富田林医療福祉センターは、富田林病院、富田林訪問看護ステーション、居宅介護支援事業 富田林病院、特別養護老人ホーム富美ヶ丘荘の4施設で構成されています。

ご相談・制作の背景

４施設の情報を整理し、地域の方へより早く届けられるWEBサイトへ

大阪府済生会富田林病院様とは、2015年からWEBサイトのリニューアルや更新を通じて継続して関わってきました。

2023年のリニューアルでは、長く運用してきたHTMLサイトを、院内でも必要な情報を更新できるCMSサイトへ移行。さらに、富田林病院だけでなく、富田林訪問看護ステーション、居宅介護支援事業 富田林病院、特別養護老人ホーム富美ヶ丘荘の4施設すべてを同時にリニューアルしました。

あわせて、医療・福祉・保健サービスを連携して提供する4施設の関係性が分かる「大阪府済生会富田林医療福祉センター」のページも新設しました。

患者様や地域の方へ必要な情報をより早く、見やすく届けること、院内からリアルタイムに情報を発信できること、そして各施設のつながりをWEB上でも分かりやすく伝えることが今回の大きな目的でした。

ウィブレインからのご提案

4施設それぞれの役割を伝えながら、ひとつのセンターとしてつながる構成に

医療・福祉・介護にまたがる4施設は、それぞれ利用される方や必要とされる情報が異なります。そのため、すべてを同じ見せ方にするのではなく、各施設の役割を分かりやすく伝えながら、富田林医療福祉センター全体としてのつながりも感じられる構成をご提案しました。

富田林病院では、外来・入院・診療科・健診・採用など、利用目的ごとに情報への入口を整理。訪問看護、居宅介護支援、特別養護老人ホームについても、それぞれ必要なサービス情報へ進みやすい構成としています。各サイトは相互に行き来でき、センターページから4施設へ進めるよう整理されています。

デザイン面では、先に完成していた施設パンフレットのカラーリングを共有し、施設とWEBサイトのイメージを統一。スマートフォンでの見やすさや、院内スタッフの皆様が情報を更新しやすいことも重視しました。

デザイン・制作のポイント

■ 4施設をつなぐ医療福祉センターのWEB構成

富田林医療福祉センターを構成する4施設のWEBサイトを同時にリニューアルし、各施設の役割を分かりやすく整理しました。新設したセンターページからも各施設へ進めるようにし、医療・福祉・保健サービスが連携していることをWEBサイト上でも伝えられる構成としています。

■ 必要な情報へ早くたどり着ける導線

病院サイトでは、外来、入院、診療科、健診、採用など、利用する方によって探している内容が異なります。主要な項目を分かりやすく整理し、目的のページへ進みやすい導線にしました。スマートフォンから利用される方にも、情報の見つけやすさと操作のしやすさを意識しています。

■ 院内更新とWEBRAINのサポートを組み合わせた運用

お知らせや採用情報など、日々変わる情報は院内スタッフの皆様にも更新していただけるCMSサイトへ移行しました。一方、構成が複雑なページやデザイン調整が必要な内容はWEBRAINが担当。病院側で行う更新と制作会社によるサポートを使い分けながら、現在も運用を続けています。

主なページ・機能

・大阪府済生会富田林医療福祉センターページ
・大阪府済生会富田林病院サイト
・富田林訪問看護ステーションサイト
・居宅介護支援事業 富田林病院サイト
・特別養護老人ホーム富美ヶ丘荘サイト
・病院案内
・外来・入院案内
・診療科・部門紹介
・健診・人間ドック
・サービス案内
・お知らせ
・採用情報
・CMS更新機能
・スマートフォン対応
・公式LINEとの連携
・YouTube・動画コンテンツとの連携

現在も4施設それぞれのサイトで情報発信が行われており、病院では診療・採用情報、訪問看護ステーションでは研修情報、富美ヶ丘荘では施設・採用情報などが更新されています。

公開後の保守・更新・運用

院内での情報発信を支えながら、現在も継続してサポート

公開後は「ベーシック運用プラン」で、サーバー・ドメインの保守、WEBサイトの修正、デザイン調整、更新時の構築サポートなどを継続しています。

お知らせや採用情報など、院内で対応しやすい情報はスタッフの皆様に更新していただき、構成が複雑なページや、新しい情報を分かりやすく掲載するために調整が必要な場合はWEBRAINがサポートしています。

4施設それぞれから発信される情報を保ちながら、センター全体としてのつながりも損なわないよう、公開後も必要に応じてご相談いただける体制で関わっています。

制作後・運用後の変化

院内スタッフの皆様からも情報を発信しやすいWEBサイトへ

CMSへのリニューアル後は、院内で更新できる範囲が広がり、お知らせや採用情報などを必要なタイミングで発信しやすくなりました。

数値による比較資料はないため、実際の運用の中で確認できている変化をご紹介します。

・お知らせや採用情報など、院内から更新できる情報が増えました。
・直感的にページを編集できる点について、病院ご担当者様にも使いやすさを感じていただいています。
・4施設それぞれで必要な情報を発信しながら、施設間をWEB上でつなげられるようになりました。
・構成が複雑なページやデザイン調整が必要な場合は、現在もWEBRAINがサポートしています。

※アクセス数やお問い合わせ数など、同一条件で比較できる調査資料がないため、数値による成果は掲載していません。

制作を振り返って

多くのスタッフの皆様と一緒につくり上げたWEBサイト

今回のリニューアルは、富田林病院さまだけではなく、医療・福祉・介護に関わる4施設を同時に進める大きなプロジェクトでした。

約半年の制作期間中は、院内・各施設の本当に多くのスタッフの皆様に、原稿の確認や情報整理、撮影などさまざまな場面でご協力いただきました。各部署の皆様から直接お話を伺えたことも、実際の業務や施設の役割を理解してWEBサイトへ反映するうえで大切な時間になりました。

病院という場所には、日々さまざまな状況の方が訪れるため、インターネット上の口コミなどでも厳しいご意見が寄せられることがあります。一方で、長く制作や運用に関わり、スタッフの皆様と何度もやり取りを重ねる中で、患者様や地域の方に対して一つひとつ真摯に向き合い、実直に仕事をされている姿を何度も目にしてきました。本当に日々やさしくやり取りくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。

病院さまの医療従事者の皆さまの日々の取り組みや地域とのつながりが、WEBサイトからも少しずつ伝わるよう、これからも必要な更新やサポートを続けていきたいと考えています。